服裝水洗標不規范易引發(fā)洗滌糾紛
2014年12月31日,華商報報道了西安市民田先生花3000多元買(mǎi)了一件大衣,服裝維護標識上卻注明不能水洗也不能干洗,讓田先生不知所措?吹饺A商報報道,陜西省洗染行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)代田夢(mèng)表示,她們將嘗試幫助田先生清洗。
華商報報道見(jiàn)報后,陜西省洗染行業(yè)系會(huì )秘書(shū)長(cháng)代田夢(mèng)聯(lián)系到華商報,她說(shuō),近年來(lái)她們受理的投訴量有明顯的上升,而很多糾紛都是因為服裝維護標簽標識標示不規范引起的,比如有的衣服標明可以水洗,可是洗衣店根據標簽標示進(jìn)行水洗后,卻出現衣物脫色、縮水甚至變形等情況,引發(fā)消費者投訴。對于田先生反映的大衣不能水洗也不能干洗的情況,她們也接到過(guò)類(lèi)似投訴,她們可以嘗試幫助田先生清洗。
陜西省洗染行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)王保紅介紹,每個(gè)衣服的配飾、織物纖維不同,使用的洗滌方法和洗滌溶劑也會(huì )有所不同,比如除了次氯酸干洗劑,還有相對溫和的石油溶劑干洗劑、香橙溶劑干洗劑等等。
他們將邀請有關(guān)專(zhuān)家看看讓田先生煩惱的衣服,分析其面料表層的涂層,再根據服裝的設計結構給出一個(gè)相對安全有效的洗滌辦法。近兩年,他們受理過(guò)很多投訴都是關(guān)于這種標識不能水洗不能干洗的高檔服裝,分析其原因,主要還是服裝生產(chǎn)企業(yè)為了推卸責任。代田夢(mèng)說(shuō),她希望服裝生產(chǎn)企業(yè)能夠重視服裝維護標識的標注規范,不要隨意標注,以免給消費者穿著(zhù)維護帶來(lái)煩惱。
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