打造誠信企業(yè)

        如今，失信像毒瘤一樣侵蝕著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟，商業(yè)道德、企業(yè)道德越來(lái)越成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)�？朔�信用危機，降低文盲半文盲、法盲半法盲、流氓半流氓的比例，需要重建信用環(huán)境，強調游戲規則，構建信用制度，重典治理失信。首要的還是打造信用，打造信心，打造信念。為此，應當把“嘉以誠信”作為基本的價(jià)值判斷，并使之成為我們的理念和準則。
      “嘉”，是善和美的意思，如古語(yǔ)所云：“山澤多藏育，工風(fēng)清且嘉�！币灿匈澰S和表?yè)P的意思，如曹丕詩(shī)云：“自大邦之美樹(shù)，惟令質(zhì)之可嘉�！奔我哉\信，就是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以誠信為善美，倡導并褒獎?wù)\信行為，表明了我們的道德風(fēng)范。
       與 此相聯(lián)系，還應當有一個(gè)“恥以欺瞞”的理念和準則�！皭u”，一是指羞愧之心，如孟子所云：“人不可以無(wú)恥�！倍�是指恥辱，如岳飛《滿(mǎn)江紅》：“靖康恥，猶未雪�！薄皭u以欺瞞”，就是以欺詐為可恥，以失信為恥辱，表明了我們的廉恥觀(guān)點(diǎn)。
        誠信是企業(yè)的道德思想、道德規范和道德行為的“三合一”統一體，其中，道德思想表現為道德觀(guān)念、道德情感、道德信念等，道德規范是指導和約柬人們道德行為和道德生活的準則，道德行為則是企業(yè)在一定道德準則指導下的行動(dòng)，也叫道德實(shí)踐。因此，企業(yè)道德思想支配著(zhù)企業(yè)道德規范和道德行為，道德行為表現著(zhù)道德思想，道德規范貫穿于道德生活的始終。
        嘉以誠信，恥以欺瞞的理念和準則，既體現著(zhù)我們的道德思想和道德情感，又規范著(zhù)我們與用戶(hù)、社會(huì )以及內部干部職工之間的道德關(guān)系，有著(zhù)極強的指導、約束行為的作用。我們要向用戶(hù)莊嚴承諾自己的愛(ài)、忠、誠、信，提倡“以忠待客，以信取利，以誠招商”；我們要把“一個(gè)無(wú)論在任何場(chǎng)合都按最高要求的行為準則做事的內在動(dòng)機和內在素質(zhì)”確認為“好人品”，并且把“行不良則心不正”作為一種道德評價(jià)，確認“沒(méi)有信譽(yù)就是心術(shù)不正”的道德價(jià)值判斷。
        為了踐履這一理念和道德準則，必須有組織、有計劃地實(shí)施道德引導，提高道德認知，陶冶道德情感，確立道德意識，養成道德習慣。同時(shí)，必須重視道德約束。企業(yè)道德規范作為調節企業(yè)之間、企業(yè)內部員工之間以及企業(yè)與社會(huì )、與用戶(hù)之間的利益關(guān)系的具體標準，作為判斷企業(yè)行為的易體標準，既冥育引導性，又具有約束性。竊以為，一個(gè)嘉，一個(gè)恥，適應并滿(mǎn)足了引導與約束的雙重要求；我們應當褒貶分明、任守不諭。
       “萬(wàn)古綱常肩上擔�！闭\信作為中國傳統文化和傳統道德真可謂流芳百世了，我們今天仍要以此來(lái)規范自己的行為，也表明了我們對用戶(hù)的道德情感和對社會(huì )的道德責任。